Жалоба в гжи на управляющую компанию

Не все знают, что в отключении воды , электричества, газа или отопления виновником может быть ресурсоснабжающая организация или соседи, поэтому необоснованно предъявляют претензии в УК. Тем не менее, о причинах ограничения ресурсов управляющей организации должно быть известно, поэтому прежде чем выражать своё возмущение, жильцам нужно уточнить ответственного за причинённые неудобства. Многие уже сталкивались с раздельным обслуживанием, когда УК предоставляет только ограниченный набор услуг, и несёт ответственность только в рамках своей деятельности, будучи никак не связанной с предоставлением ресурсов. Такие ситуации встречаются, когда жильцы наделяют компанию строгим набором предоставляемых услуг по уборке территории или прочими функциями, а с ресурсосодержащими компаниями заключают отдельные договора. В этих случаях бесполезно жаловаться на деятельность УК при неожиданном отключении электричества. В любом случае, перед составлением претензии на домоуправление, следует внимательно ознакомиться с договором и убедиться, что ответственность за ненадлежащее исполнение обязанностей лежит именно на УК.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Не получен ответ, что делать? Встретить гражданина довольного на все сто процентов деятельностью своей управляющей компании наверно сложнее, чем найти подснежники в лесу под новый год. Поэтому вопрос написания жалоб на управляющие компании актуален. Но, для того, чтобы добиться от управляющей компании решения своей проблемы жаловаться нужно правильно. В первую очередь необходимо убедиться в обоснованности своих претензий именно к управляющей компании. Обязанности управляющей компании определены в ст. Экземпляр данного договора должен выдаваться каждому собственнику жилого помещения многоквартирного дома.

Куда жаловаться на управляющую компанию директора управляющей компании, ГЖИ и Роспотребнадзор, то ваша жалоба будет. Основная задача ГЖИ – соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере Жалоба в жилищную инспекцию на управляющую компанию. В этой связи, подача жалобы в ГЖИ является эффективным способом влияния на управляющую компанию в решении вопросов, связанных с.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК – образец и правила составления

Конечно же, его необходимо составлять в соответствии с некоторыми критериями. Для наглядности рассмотрим этот вопрос более подробно. Критерии для подачи заявления на действия бездействия УК Изначально следует внести ясность, в каких случаях жалоба на управляющую организацию в жилинспекцию допустима. Для этого нужно ознакомиться с договором на оказание услуг и найти там пункт, который свидетельствует о том, что коммунальщики не выполняют принятых обязанностей или превышают свои полномочия. Самыми распространенными нарушениями являются: Ненадлежащее выполнение работ, связанных с обслуживанием коммуникаций, от которых зависит нормальное функционирование различных систем снабжения дома энергоресурсами. Завышение цен на поставляемые услуги. Превышение полномочий, которыми обладают коммунальщики. Навязывание ненужных услуг. Исходя из этого, следует писать заявление, которое в обязательном порядке должно содержать: Ф. Реквизиты управляющей организации. Подробное изложение сути проблемы с указанием на конкретные пункты договора. Требование устранить нарушения. Дату составления жалобы и подпись заявителя. Жалоба на ЖКХ в ГЖИ на управляющую компанию на неправильное начисление, образец которой бесплатно можно скачать с нашего сайта, должна содержать подтвержденную информацию. Как подтвердить правдивость допущенных нарушений читайте ниже. Доказательства нарушений допущенных коммунальщиками Как уже было сказано выше, вопросов, по которым возникают споры, много.

Как правильно жаловаться на управляющую компанию?

Настучать на самого себя: жилищная инспекция в 2018 году забрала у петербуржцев 190 млн рублей Многомиллионные штрафы, десятки тысяч проверок и сломанный график текущего ремонта усадили за один стол государственную жилищную инспекцию и представителей управляющих компаний. Жажда петербуржцев пожаловаться на жилищно-коммунальные недочеты привела к тому, что только за первые десять месяцев текущего года государственная жилищная инспекция ГЖИ выдала управляющим организациям, которые обслуживают жилые дома, более десяти тысяч предписаний и выписала более 190 млн рублей штрафов.

Если добавить к этой цифре прошлогодний показатель, а это 211 млн рублей, то получается что за два года петербуржцы через управляющие организации выплатили за недочеты в своих домах почти полмиллиарда рублей. Ситуацией недовольны все, в том числе и инспекция, но сделать с ней ничего пока не получается.

Эффективно для статистики, но не для жизни В государственную жилищную инспекцию Петербурга в 2018 году поступило более тридцати пяти тысяч жалоб на управляющие домами организации, то есть больше сотни жалоб в день. Каждая жалоба, которая позволяет идентифицировать заявителя, должна быть отработана. В ГЖИ, которая силами чуть больше двухсот сотрудников занимается этими обращениями, количеством жилищно-коммунальных доносов не довольны. Мы приучили население к тому, что можно вообще больше не обращаться в свою управляющую организацию.

Достаточно просто написать жалобу и мы [ГЖИ] в любом случае выйдем и разберемся. В идеале ситуация должна выглядеть так: в случае, если жителю конкретного дома что-то не нравится, то он должен обратиться в управляющую компанию УК , которая в свою очередь должна выйти на место и разобраться с проблемой. На практике зачастую в УК никто не обращается, а сразу жалуются в жилищную инспекцию.

Юрий Кузин признается: инспекция перестала бороться со сложившейся системой и просто отрабатывает жалобы. И большинство вопросов можно было бы решить гораздо оперативнее, если бы жители напрямую обратились в УК. Представителю инспекции только оставалось развести руками: инспекторы и сами были бы рады снизить количество выездов, но им приходится выполнять то, что положено по закону, и если есть жалоба, то ее нужно отработать.

Провести профилактическую беседу, оставив ее без какого-либо воздействия, нельзя, потому что за инспектора сразу же могут взяться правоохранительные органы. Она припомнила норму закона, согласно которой ГЖИ может проигнорировать жалобу в том случае, если она подается повторно или если в предыдущей жалобе заявителя содержалась недостоверная информация. Однако петербургское ГЖИ, по ее словам, такой возможностью пренебрегает. По вопросу объемов работы ГЖИ участники круглого стола пришли к общему мнению — в этой сфере необходимы изменения в законодательстве.

Примечательно, что об этом сказал сам Юрий Кузин. Однако помимо чрезмерного количества визитов отдельным вопросом встало их качество. Но то, что происходит на местах — это другая ситуация, я не знаю владеете вы ей или нет.

У нас очень много старого и сложного фонда, не буду называть конкретные адреса. Возьмем среднюю пятиэтажку: если все заплатят взносы на текущий ремонт, то мы получим примерно 500 тысяч рублей в год. Эти деньги мы планируем потратить на текущий ремонт. В результате из-за каждого штрафа ГЖИ обычные петербуржцы автоматом теряют половину бюджета на годовой текущий ремонт.

Далеко не каждое предписание автоматически означает штраф, но нередко выходит именно так. Все тот же Минко вспоминает ситуацию, когда инспектор дал одну неделю на ремонт фасада. Даже далекому от сферы ЖКХ человеку понятно, что это слишком мало. Юрий Кузин парирует: управляющая компания может обоснованно продлить срок действия предписания или оспорить его.

У бизнеса свой аргумент: чтобы полноценно вести документооборот с жилинспекцией нужен штат юристов, в то время как это не связано с главной задачей УК — управлять домом. При этом Сергей Минко не стал упоминать о том, что работа с фасадом могла быть запланирована в текущем или капитальном ремонте на ближайшие годы, в соответствии с волей жителей дома, но инспектор своими действиями по сути ломает этот план.

В то же время проверяющий делает все это не потому, что ему так хочется, а из-за требований законодательства. Это предложение вызвало неподдельное удивление и несогласие на лицах представителей управляющих организаций, которые впервые услышали, что формируя размер платы, они учитывают в нем какую-то прибыль кроме собственных зарплат.

Тем не менее спорить с инспектором никто не стал. По закону она и не обязана, но если делать по уму, то стоило бы. Спиридонов в дискуссии занимает довольно радикальную позицию, и считает, что одна из ключевых проблем инспекции в кадрах.

На многочисленные претензии относительно качества проверок заместитель главного государственного жилищного инспектора Санкт-Петербурга Юрий Кузин отвечал в одном и том же ключе: инспекция действует строго по закону и практически каждый ее шаг можно через суд подвергнуть сомнению. При этом он подчеркнул, что ГЖИ готова плотнее взаимодействовать с управляющими компаниями, учитывать их пожелания и предложения.

Лицензия без лица Не менее наболевшая в отношениях ГЖИ и управляющих организаций тема — это лицензирование. Инспекция ведет реестр, в котором прописано какая организация управляет тем или иным домом.

Ситуация, когда жители дома меняют своего управленца, также фиксируется ГЖИ. Две управляющие компании делят дом, а мы по итогу этой войны должны внести изменения в реестр. На примере нового дома, ситуация: один из жителей говорит, что существующая УК плохо управляет домом.

Мы поднимаем жалобы — жалоб нет. Тем не менее он подает нам документы, и возникает конфликт. Одна часть жителей хочет новую компанию, другую часть устраивает старая. Наш условный житель подает нам документы, в которых есть недочеты, и мы вынуждены их вернуть. По закону, он должен бюллетени для выбора новой УК отдать в старую, которая понимает, что ее переизбрали. Она готовит документы и подает их нам. Кузин признает, что в инспекции вопрос организации лицензирования уже рассматривается и обсуждается.

Пока что позиция надзорного органа такова: в первую очередь необходимо идентифицировать собственника помещения, тогда сама проблема фальсификаций отпадет. Тем не менее инспекция была вынуждена принять эти документы, несмотря на то, что они были поддельными. Инспектор Юрий Кузин заверил, что по закону инспекция в обязательном порядке всегда уведомляет управляющую компанию, и без получения от нее информации в установленный срок, изменения не могут вноситься в реестр лицензий.

Суть вопроса: собственники на общем собрании проголосовали за смену управляющей компании и выбрали для управления новую. В соответствии с требованиями закона все необходимые документы переданы в ГЖИ.

ГЖИ исключает дом из лицензии УК, но при этом не включает в лицензию новой УК под различными предлогами, занимаясь казуистической перепиской и нарушением делопроизводства. Параллельно ГЖИ запрашивает письменно у главы района сведения о том, кто же будет управлять тем или иным домом. Под конец дискуссии, длившейся два часа и проходившей исключительно в условиях поддерживающих кивков и понимающих взглядов, между представителями компаний-конкурентов возникла очень теплая и дружеская атмосфера.

Встреча показала: между надзорным органом и управляющими организациями нужен непрекращающийся диалог, целью которого будет не соответствие формальным требованиям законодательства, а комфортное проживание петербуржцев. Автор текста: Михаил Грачев.

Как написать жалобу на управляющую компанию в жилищную инспекцию — образец и правила составления

В заявлении важно указать на конкретные действия управляющей компании, которые вы оспариваете. Например, несоответствии нормативам температуры подаваемой горячей воды, завышение квитанций на оплату коммунальных услуг. Обязательно нужно приложить к заявлению доказательства: фотографии, ответы из переписки с управляющей компании, копии документов. Помимо оспаривания действий, можно подать жалобу на ЖЭУ в жилищную инспекцию на бездействие. В ней стоит указать, что УК не выполнила в срок: например, отсутствие текущего ремонта или уборки подъезда, невосстановление внутридомовых коммуникаций после аварии. В конце заявления необходимо поставить дату и подпись. Как подать жалобу в жилищную инспекцию Подать обращение в ГЖИ можно лично — адреса приемных ГЖИ указаны на официальных сайтах или почтой — для этого надо будет отправить заказное письмо с уведомлением о вручении и описью содержимого.

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

Настучать на самого себя: жилищная инспекция в 2018 году забрала у петербуржцев 190 млн рублей Многомиллионные штрафы, десятки тысяч проверок и сломанный график текущего ремонта усадили за один стол государственную жилищную инспекцию и представителей управляющих компаний. Жажда петербуржцев пожаловаться на жилищно-коммунальные недочеты привела к тому, что только за первые десять месяцев текущего года государственная жилищная инспекция ГЖИ выдала управляющим организациям, которые обслуживают жилые дома, более десяти тысяч предписаний и выписала более 190 млн рублей штрафов. Если добавить к этой цифре прошлогодний показатель, а это 211 млн рублей, то получается что за два года петербуржцы через управляющие организации выплатили за недочеты в своих домах почти полмиллиарда рублей. Ситуацией недовольны все, в том числе и инспекция, но сделать с ней ничего пока не получается. Эффективно для статистики, но не для жизни В государственную жилищную инспекцию Петербурга в 2018 году поступило более тридцати пяти тысяч жалоб на управляющие домами организации, то есть больше сотни жалоб в день. Каждая жалоба, которая позволяет идентифицировать заявителя, должна быть отработана. В ГЖИ, которая силами чуть больше двухсот сотрудников занимается этими обращениями, количеством жилищно-коммунальных доносов не довольны. Мы приучили население к тому, что можно вообще больше не обращаться в свою управляющую организацию.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию «Август»

Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб Жалоба на управляющую компанию. Примеры и образцы жалоб В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика". Куда писать жалобу на управляющую компанию: в прокуратуру или жилищную инспекцию?

В этой связи, подача жалобы в ГЖИ является эффективным способом влияния на управляющую компанию в решении вопросов, связанных с. В первую очередь это Государственная жилищная инспекция, Например, нет реакции на ваши жалобы, зарегистрированные в УК. Жалоба в ГЖИ всегда влечет срок этого предписания управляющую компанию ждут.

Во всех ситуациях, когда вопрос касается конкретного элемента деятельности управляющей компании, выполненного ненадлежащим образом, или не выполненного, что привело к нелицеприятным для жильцов последствиям — они вправе обращаться с жалобой в жилищную инспекцию. Постановлением Правительства от 11. Основания для жалобы Основанием для подачи жалобы в инспекцию станут неоднократные обращения граждан в управляющую компанию, которые были проигнорированы. При этом необходимо, чтобы вопрос, с которым обращаются заявители, не выходил за пределы компетенции инспекции.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Поликарп

    Браво, ваша фраза просто отличная

  2. Доминика

    спортивные попки!))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных